Políticas de Seguridad
Última actualización: 21 de abril de 2026
1. Protección de la información
En Galeno Sigma / SIBS, la seguridad de la información de nuestros usuarios y clientes es una prioridad. Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
2. Cifrado y transmisión de datos
Toda la información transmitida a través de nuestros sistemas se protege mediante protocolos de cifrado SSL/TLS, lo que garantiza que los datos viajen de forma segura entre el usuario y nuestros servidores.
La información sensible, como credenciales de acceso o datos de facturación, es transmitida de forma cifrada para evitar su interceptación por terceros.
3. Almacenamiento seguro
Los datos almacenados en nuestros sistemas se resguardan en servidores seguros con controles de acceso restringido, políticas de autenticación y monitoreo continuo.
No almacenamos directamente información bancaria sensible como números completos de tarjeta o códigos de seguridad, ya que estos son gestionados por pasarelas de pago certificadas.
4. Infraestructura y accesos
El acceso a los sistemas internos está limitado únicamente a personal autorizado, bajo controles de autenticación y registro de actividad para garantizar la integridad del sistema.
5. Seguridad en servicios en la nube
Nuestra plataforma opera bajo infraestructura en la nube con medidas de seguridad orientadas a disponibilidad, respaldo de información y protección contra accesos no autorizados.
Se realizan respaldos periódicos para reducir el riesgo de pérdida de información en caso de fallas técnicas.
6. Protección en pagos y transacciones
Las transacciones realizadas dentro de la plataforma se procesan a través de proveedores de pago externos certificados, garantizando el cumplimiento de estándares de seguridad en comercio electrónico.
7. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta de forma inmediata.
8. Actualizaciones de seguridad
Implementamos mejoras continuas en nuestros sistemas de seguridad para adaptarnos a nuevas amenazas y mantener la integridad de la plataforma.
9. Alcance de la protección
Aunque aplicamos altos estándares de seguridad, ningún sistema en internet es completamente invulnerable. Sin embargo, trabajamos continuamente para reducir riesgos y proteger la información de nuestros usuarios.